Obchodní podmínky

Platné od 5. 3. 2026

1. Úvodní ustanovení

Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP") upravují vzájemná práva a povinnosti mezi provozovatelem služby WebZítra — Matějem Pekárnou, IČO 24551660 (dále jen „Poskytovatel") a fyzickou či právnickou osobou, která objednává služby (dále jen „Objednatel").

Odesláním objednávkového formuláře a uhrazením celkové ceny Objednatel potvrzuje, že se s těmito VOP seznámil a souhlasí s nimi.

2. Předmět služeb

Poskytovatel nabízí tvorbu webových stránek ve třech balíčcích:

• Starter (12 990 Kč) — jednostránkový web (landing page)
• Business (24 990 Kč) — vícestránkový web s rozšířenými funkcemi
• Premium (49 990 Kč) — komplexní webová prezentace firmy s designem na míru

Konkrétní rozsah služeb je dán zvoleným balíčkem a podrobnostmi uvedenými v objednávkovém formuláři.

3. Nezávazná demo verze

Poskytovatel nabízí bezplatnou demo verzi webu. Objednatel vyplní formulář na webových stránkách (název firmy, odvětví, kontaktní e-mail a volitelné podklady). Do 24 hodin obdrží na e-mail odkaz na náhled demo verze webu.

Demo verze je zdarma a nezávazná. Jejím vyžádáním nevzniká žádný smluvní vztah ani povinnost k objednávce.

Poskytovatel si vyhrazuje právo na základě vlastního uvážení demo verzi nevytvořit, zejména v případě neúplných nebo zjevně nesmyslných požadavků.

4. Objednávka a uzavření smlouvy

Pokud se Objednateli demo verze líbí a rozhodne se web objednat, smlouva je uzavřena okamžikem úspěšného zaplacení celkové ceny prostřednictvím platební brány Stripe.

Objednávka je závazná od okamžiku zaplacení. Poskytovatel si vyhrazuje právo objednávku odmítnout, pokud požadavky přesahují rozsah zvoleného balíčku nebo jsou v rozporu se zákonem. V takovém případě bude uhrazená částka vrácena v plné výši.

5. Cena a platební podmínky

Cena je stanovena dle zvoleného balíčku. Aktuální ceník je uveden na webových stránkách webzitra.cz.

Objednatel hradí celou cenu předem prostřednictvím platební brány Stripe. Platba je nevratná, pokud Objednatel od smlouvy odstoupí po zahájení prací (viz bod 9).

Poskytovatel není plátce DPH. Za každou platbu je vystavena daňově uznaná faktura a zaslána e-mailem.

6. Dodání a termíny

Finální web je dodán do 24 hodin od zaplacení (48 hodin u balíčku Premium).

Lhůta dodání začíná běžet od okamžiku připsání platby a dodání všech potřebných podkladů Objednatelem (texty, logo, fotografie apod.).

Pokud Objednatel nedodá podklady, lhůta dodání se přiměřeně prodlužuje.

7. Revize a úpravy

V ceně každého balíčku jsou zahrnuty 2 kola revizí. Revize zahrnuje drobné úpravy textu, barev, rozmístění prvků a podobné kosmetické změny.

Změna celkové koncepce, struktury nebo rozsahu webu se považuje za novou objednávku a může být zpoplatněna zvlášť.

Objednatel je povinen poskytnout zpětnou vazbu do 7 dnů od předání návrhu. Pokud se Objednatel nevyjádří, považuje se web za schválený.

8. Autorská práva a licence

Po úplném zaplacení ceny přechází na Objednatele nevýhradní licence k užívání vytvořeného webu bez časového omezení.

Zdrojový kód webu je dodán Objednateli a stává se jeho majetkem.

Poskytovatel si vyhrazuje právo uvést vytvořený web ve svém portfoliu, pokud se strany nedohodnou jinak.

Fotografie, ikony a písma z třetích stran podléhají licenčním podmínkám jejich autorů.

9. Odstoupení od smlouvy

Spotřebitel — 14denní lhůta

Je-li Objednatel spotřebitelem ve smyslu § 419 občanského zákoníku, má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne uzavření smlouvy (tj. od zaplacení celkové ceny), a to v souladu s § 1829 občanského zákoníku.

Pokud Objednatel výslovně souhlasí se zahájením prací před uplynutím 14denní lhůty (zaškrtnutím souhlasu v objednávkovém formuláři a uhrazením celkové ceny), bere na vědomí, že v případě odstoupení od smlouvy je povinen uhradit poměrnou část ceny za práce již provedené.

Odstoupení od smlouvy zašlete e-mailem na info@webzitra.cz. V takovém případě bude uhrazená částka (nebo její část) vrácena do 14 dnů od doručení odstoupení.

Objednatel — podnikatel

• Před zahájením prací — uhrazená částka bude vrácena v plné výši.
• Po zahájení prací — uhrazená částka je nevratná, slouží jako úhrada za dosud odvedenou práci.

Poskytovatel

Poskytovatel může od smlouvy odstoupit, pokud Objednatel opakovaně nereaguje na výzvy k dodání podkladů (více než 30 dnů) nebo požaduje obsah v rozporu se zákonem. V takovém případě je uhrazená částka nevratná.

10. Reklamace a odpovědnost

Objednatel má právo reklamovat vady díla do 14 dnů od předání. Reklamace se vztahuje na:

• Technické chyby (nefunkční odkazy, rozbité zobrazení)
• Rozpor se schváleným zadáním

Reklamace se nevztahuje na:

• Subjektivní estetické preference nad rámec schválených revizí
• Změny způsobené zásahem Objednatele do kódu
• Problémy způsobené třetími stranami (hosting, doména)

11. Měsíční správa webu

Poskytovatel nabízí volitelnou službu měsíční správy webu ve dvou variantách:

• Pouze soubory — 0 Kč/měs (hosting webu na naší infrastruktuře, bez aktivní správy)
• Komfort — 990 Kč/měs (hosting, aktualizace, technická podpora, neomezený AI editor pro úpravy webu)

První měsíc správy je zdarma. Pravidelná měsíční platba je strhávána automaticky z uložené platební karty vždy první den fakturačního období. Objednatel obdrží fakturu e-mailem.

Služba správy je sjednána na dobu neurčitou. Objednatel může službu kdykoliv zrušit e-mailem na info@webzitra.cz s výpovědní lhůtou 30 dnů. Již uhrazené poplatky se nevracejí.

12. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí dokumentem Ochrana osobních údajů, který je nedílnou součástí těchto VOP.

13. Závěrečná ustanovení

Tyto VOP se řídí právním řádem České republiky. Vztahy neupravené těmito VOP se řídí občanským zákoníkem (zákon č. 89/2012 Sb.).

Poskytovatel si vyhrazuje právo VOP jednostranně změnit. O změnách bude Objednatel informován prostřednictvím webových stránek. Nové podmínky se vztahují pouze na objednávky učiněné po datu účinnosti změny.

V případě sporu se strany zavazují řešit situaci nejprve vzájemnou dohodou. Pokud se spor nepodaří vyřešit, je příslušný soud v Jindřichově Hradci.