← Všechny reference
Case study · Produkt
Penzion AniLife
Penzion, který vyměnil drahé Previo za vlastní rezervační systém pod svou značkou.
- Penzion · ubytování
- Rezervační systém
- Previo (PMS)
- V ostrém provozu
Obor
Rozsah
Nahradilo
Stav
01 / Zadání
Zadání
AniLife je penzion s osmi pokoji. Rezervace běžely v Previu – drahém hotelovém systému, který umí desetkrát víc, než takový provoz potřebuje.
Chtěli vlastní systém na míru: levnější, jednodušší a s přímými rezervacemi bez provize. Při přípravě migrace data navíc ukázala víc, než se čekalo:
- ~315 tis. Kč tržeb zapadlo – celé skupiny hostů vedl systém jako blokaci majitele s nulovou cenou.
- Kanály žily každý zvlášť. Přímé rezervace, Booking.com i HOTEL.cz mimo jeden přehled = riziko dvojité rezervace.
- Majitelka řeší příjezdy v chodu. Plachta kalendáře na telefonu nestačí.
02 / Jak jsme to vyřešili
Jak jsme to vyřešili
Vlastní systém, ne pronájem
Rezervace na míru penzionu. Platí se za to, co se používá.
Migrace bez ztráty historie
688 rezervací z Previa včetně hostů a kalendáře.
Jeden kalendář pro všechny kanály
Přímé rezervace, Booking.com i HOTEL.cz v jednom přehledu.
Mobil jako první obrazovka
Denní agenda na telefonu: kdo přijíždí, odjíždí, je v domě.
03 / Co jsme dodali
Co jsme dodali
Rezervace
- Kalendář pokojů – plachta na počítači, agenda na mobilu
- Online rezervace přímo z webu penzionu
- Import 688 historických rezervací z Previa
Účetnictví
- Faktury s DPH a pobytovým poplatkem
- Export podkladů do Pohody
- Měsíční přehled tržeb pro účetní
Platby
- Bankovní převod, karta i hotovost
- Zálohy a doplatky navázané na rezervaci
- Párování plateb k rezervacím
Provoz
- Cizinecká kniha a podklady pro policii
- Potvrzení a připomínky hostům e-mailem
- AI rádce – dotazy na obsazenost a tržby vlastními slovy
04 / Výsledky
Vlastní systém = přehled a žádné cizí provize.
688
rezervací přeneseno
~315 tis.
Kč dohledaných tržeb
3
kanály v jednom kalendáři
0 %
provize z přímých rezervací
Provozujete penzion nebo apartmány?